El método Kepner Tregoe es una metodología estructurada para obtener, priorizar y evaluar información. Fue desarrollada por Charles H. Kepner y Benjamin B. Tregoe en los años 60 y fue utilizada por el equipo que resolvió con éxito los problemas del Apollo XIII en su conocidísima odisea.
Hoy vamos a ver un ejemplo práctico de la aplicación de su matriz de análisis de problemas.
A continuación la estructura base de la tabla de análisis de problemas:
y ahora el problema (ejemplo):
Usamos la tabla de análisis de problemas y el resultado sería, más o menos:
¿Cuál crees que es una causa probable?
Analiza la tabla de análisis de problemas y elabora tu propia hipótesis antes de ver la solución.
¿Has llegado a la misma conclusión? ¿Ves aplicable esta metodología en tu día a día?
