Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) Cuando las cosas van mal, es muy fácil decir a toro pasado: “debimos haber sabido que esto pasaría”. Y con un poco de previsión los problemas se podrían haber evitado si alguien hubiera preguntado “¿qué podría ir mal?”Analizando todas las cosas que posiblemente podrían salir mal en la etapa
Ante casi cualquier situación, podemos adoptar muy diferentes perspectivas para analizarla. Tomemos el ejemplo de una roca, se verá muy diferente a los ojos de un paisajista, de un arquitecto, de un geólogo, de un artista o de un cantero. Lo mismo ocurre durante un proceso Problem Solving. Cualquier situación problemática puede ser analizada desde
La heurística (del griego εὑρίσκειν) que significa «hallar, inventar», es la disciplina, el arte o la ciencia del descubrimiento, o también el arte, técnica o procedimiento práctico o informal, para resolver problemas. Según el matemático George Pólya la base de la heurística está en la experiencia de resolver problemas y en ver cómo otros lo hacen. Consecuentemente se dice que hay búsquedas ciegas, búsquedas
El cuestionamiento es uno de los componentes cognitivos más fundamentales que guían el razonamiento humano (Graesser, Baggett, & Williams, 1996). Se podría argumentar que las preguntas están en el corazón de prácticamente cualquier tarea compleja que un adulto realiza, especialmente en la resolución de problemas. Los problemas son situaciones para las que se desconoce una respuesta o
En todas las organizaciones empresariales nos vamos a encontrar con cuatro fuentes principales de problemas: El líder Su equipo La comunicación entre equipos de la organización Los resultados finales, o la producción, de la organización. Cada uno de estos aspectos de la organización genera sus propios tipos de problemas. a. El líder Teniendo en cuenta
El profesor Srikumar Rao dice que todos percibimos el mundo con cristales diferentes y que, por lo tanto, no existe una sola realidad sino que hay tantas realidades como personas. Esos cristales que usamos para percibir el mundo son nuestros modelos mentales. “Si la resolución de un problema no conlleva un cambio de modelo mental,
Hay dos ideas que ayudan a comprender y limitar la complejidad de un sistema. Los sistemas complejos tienen bordes difusos. Por lo tanto, la primera idea es establecer límites útiles. Así, si optamos por observar nuestras finanzas, podemos dejar a un lado sin problemas la estructura molecular de las monedas y los billetes, así como
Una de las enseñanzas de la filosofía hindú del vedanta advaita es que somos autores de nuestras acciones pero no somos autores del resultado de nuestras acciones. Entre causa y efecto existen factores determinantes que suelen escapar a nuestro control. Aprendemos de la experiencia estableciendo una conexión entre causa y efecto. Sin embargo, a veces
Uno de los conceptos más importantes y decisivos en el campo del pensamiento sistémico es la idea de que ciertos “patrones” estructurales son recurrentes. Estos “Arquetipos sistémicos” son una especie de estructuras genéricas, constituyen la clave para aprender a ver estructuras en nuestra vida personal y laboral. Los arquetipos sistémicos, cuyo número es relativamente pequeño,
El pensamiento sistémico se basa en la percepción del mundo real en términos de totalidades para su análisis, comprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del pensamiento lineal, que sólo percibe partes de éste y de manera inconexa. El pensamiento sistémico pone de manifiesto tres falacias en los razonamientos de causa y efecto: 1. La
