Ingeniería Forense & Complex Problem Solving

El conjunto de técnicas y metodologías para la resolución de problemas y la ingeniería forense, que usa el equipo de ingenieros de ProblemSolving.Pro, orientadas fundamentalmente al sector asegurador, reduce los retrasos provocados por los recursos limitados, disminuye los costes derivados de responsabilidades indeterminadas y, sobre todo, previene y educa para la eliminación de recurrencias.

Servicios de ingeniería forense

  • Evaluación de riesgos para la industria encaminadas a la acción preventiva
  • Investigación de incendios y explosiones
  • Análisis de avería de maquinaria industrial
  • Patología en la edificación
  • Contaminación y medio ambiente
  • Responsabilidad civil de productos
  • Termografía para la localización de averías ocultas


Análisis de problemas complejos relacionados con los siniestros

  • Definición de los problemas derivados de los siniestros. Una correcta definición del problema ahorra tiempo y dinero a la compañía aseguradora. Nuestras técnicas están enfocadas para cada departamento de la aseguradora que, en un mismo siniestro, tienen problemas y objetivos diferentes: pagar lo justo y cerrar el expediente rápido (el Departamento de Tramitación necesita que se cierre rápido y los Servicios Periciales necesitan tiempo para gestionarlo todo). Si el problema no está correctamente definido la solución será deficiente.
  • Determinación de los diferentes actores y sus relaciones con el problema. No todos los actores en un siniestro tienen los mismos problemas. para mejorar la visión de las diferentes soluciones posibles, ya sea reclamar o pagar rápidamente para reducir costes.
  • Definición de las relaciones entre los departamentos en cada problema. Las relaciones entre departamentos de tramitación, servicios periciales, empresas de reparación, etc., pueden ser objeto de la aparición de problemas y errores muy costosos.

Formación de los actores en los siniestros

  • A partir de los análisis de los problemas, podríamos aportar soluciones de formación para los actores de los diferentes departamentos intervinientes.
  • De forma genérica, se podría formar en un análisis más adecuado de los siniestros, como problemas y sus soluciones.

Realización de informes específicos

Como analistas especializados y expertos en metodologías de resolución de problemas, realizamos informes específicos relativos al siniestro investigado.

Si necesitas más información, contacta con nosotros, sin ningún compromiso, en: ingenieriaforense@problemsolving.pro