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5 porqués: ir a la raíz de un problema rápidamente

Los problemas recurrentes a menudo son síntomas de problemas más profundos. Las “soluciones rápidas” pueden parecer convenientes, pero a menudo solo resuelven los problemas de la superficie y desperdician recursos que de otro modo podrían usarse para abordar la causa real. A continuación vamos a analizar la técnica problem solving de los “5 porqués” (5 Whys,

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7 pasos para crear un equipo Problem Solving eficaz

“Un problema compartido es un medio problema”. ¿Hay alguna verdad en esta expresión? Según un estudio de Stanford, la respuesta es un rotundo sí: los sujetos del estudio trabajaron en equipo un 64 por ciento más y estaban más comprometidos que los que trabajaban individualmente. Investigaciones posteriores han encontrado que las empresas que promueven la