Se ha escrito mucho sobre el Sistema de Producción de Toyota Motor Corporation, pero se ha tratado menos la forma en que la compañía gestiona a las personas para lograr un verdadero aprendizaje operativo. En Toyota, existe una manera de resolver problemas que genera conocimiento y ayuda a las personas a aprender a aprender. Los
El Departamento de Defensa del Gobierno Australiano, en colaboración la empresa High Res, está diseñado una serie de aplicaciones para ayudar a los miembros de la Fuerza de Defensa Australiana (ADF) y sus familias a manejar el estrés y desarrollar resiliencia. La plataforma web La plataforma High Res incluye una aplicación Problem Solving que fue
Los problemas recurrentes a menudo son síntomas de problemas más profundos. Las “soluciones rápidas” pueden parecer convenientes, pero a menudo solo resuelven los problemas de la superficie y desperdician recursos que de otro modo podrían usarse para abordar la causa real. A continuación vamos a analizar la técnica problem solving de los “5 porqués” (5 Whys,
Los problemas (o las situaciones problemáticas) son normales en nuestra vida cotidiana porque ocurren a diario. Todos los seres humanos pasamos por momentos difíciles, algunos de ellos tan complejos que por momentos pensamos que no tienen solución. Frente a situaciones que nos desestabilizan, nos desconciertan, pueden suceder dos cosas: que el evento se supere y
“Un problema compartido es un medio problema”. ¿Hay alguna verdad en esta expresión? Según un estudio de Stanford, la respuesta es un rotundo sí: los sujetos del estudio trabajaron en equipo un 64 por ciento más y estaban más comprometidos que los que trabajaban individualmente. Investigaciones posteriores han encontrado que las empresas que promueven la
Los esfuerzos efectivos de Problem Solving a menudo se frustran porque las empresas adoptan un enfoque negativo para la resolución de problemas. Peter Senge en su libro The Fifth Discipline habla sobre los modelos mentales como una de las disciplinas más valiosas en una organización. Los modelos mentales son creencias arraigadas sobre el funcionamiento de
Análisis de Causa Raíz (ACR o RCA en sus siglas en inglés) es un método para la resolución de problemas que intenta evitar la recurrencia de un problema o defecto a través de identificar sus causas. Existen varias medidas efectivas (métodos) que abordan las causas raíz de un problema, Por lo tanto ACR es un