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Ejemplos de Metodología Ishikawa

La metodología Problem Solving que veíamos en la anterior entrada es la conocida como «diagrama Ishikawa» o «espina de pez«, que representa las causas de un problema en un entramado similar al de las espinas de un pez. Al eje horizontal (o espina dorsal) van llegando líneas oblicuas que representan las causas valoradas como tales por las personas participantes en el análisis del problema.

Veamos algunos ejemplos:

Problem Solving: espina de pez

Problem Solving: espina de pez

Problem Solving: espina de pez

Problem Solving: espina de pez

Problem Solving: espina de pez

La metodología Ishikawa es muy visual y permite niveles de complejidad muy superiores a los que hemos visto en estos ejemplos, ya que permite la ramificación hasta el nivel necesario.
Las claves del éxito en la aplicación de esta metodología están en un equipo multidisciplinar, un facilitador o «director de orquesta» y el uso de pensamiento crítico por parte de los miembros del equipo.

 

 

 


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