Creado por Vilfredo Pareto y conocido también como distribución ABC, gráfico de Pareto o curva 80-20, esta herramienta nos permite separar los problemas más relevantes de aquellos que no tienen importancia, mediante la aplicación del principio 80-20 o principio de Pareto, que a nivel general dice así: El 20% de las causas genera el 80% de las consecuencias. El principio
El sesgo de responsabilidad externa, como otros muchos sesgos, es un atajo mental en la toma de decisiones. El ser humano tiene tendencia a disfrutar, a sentirse reforzado y en calma cuando toma consciencia de que no es responsable de sus actos. Aunque pudiera parecer extraordinario, la consciencia de los individuos tiende a depositar las
El método Kepner Tregoe es una metodología estructurada para obtener, priorizar y evaluar información. Fue desarrollada por Charles H. Kepner y Benjamin B. Tregoe en los años 60 y fue utilizada por el equipo que resolvió con éxito los problemas del Apollo XIII en su conocidísima odisea. Hoy vamos a ver un ejemplo práctico de
Hacer tostadas no suena muy complicado, hasta que alguien te pide que dibujes el proceso, paso a paso. A Tom Wujec le encanta pedir a la gente y a los equipos que dibujen cómo hacen una tostada, porque el proceso revela verdades inesperadas sobre cómo podemos resolver nuestros mayores y más complicados problemas en el trabajo.
¿Cómo poder hacer que cualquier persona sea capaz de aprender una metodología o proceso para poder ser un generador de ideas o solucionador de problemas? Genrich Altshuller, creador de la metodología TRIZ, se hizo la misma pregunta y se puso a estudiar el conocimiento humano. Cuando alguien descubre algo, deja registrado este conocimiento en una
Durante el proceso de Problem Solving, podemos preguntar por metas y propósitos, explorar la naturaleza del problema, inquirir en si tenemos o no datos e información relevantes, considerar interpretaciones alternativas de datos e información, analizar conceptos e ideas claves, cuestionar conjeturas que se han hecho, considerar puntos de vista alternativos… Todo esto y más, constituye el corazón del interrogador Socrático. Cómo
In this solutions to impossible problems keynote, problem-solving expert Daniel Burrus argues that there is no such thing as an impossible problem. In order to turn the impossible into the possible people have to see the invisible solutions. Oftentimes people will get stuck and become obsessed with what they believe is the core of a
¿Por qué acudimos a las organizaciones sin fines de lucro, las ONGs y los gobiernos para resolver los problemas más graves de la sociedad? Michael Porter admite que está influenciado por su rol de profesor de negocios, pero quiere que escuchemos su argumento de hacer que los negocios traten de resolver grandes problemas como el
Although the immediate object of the search process is information, the ultimate goal of the problem solving process is action. Even if a decision is made to do nothing, this is a conscious, deliberate act. But the appropriate action to take, especially in an organizational setting, is not always easily determined. In other words, although
Imagina que estás donde querías estar. ¿Cómo llegaste allí? El análisis retrógrado es un estilo de resolución de problemas donde se trabaja hacia atrás desde el final que se desea. Puede ayudarte a ganar en el ajedrez o resolver un problema en la vida real. En TEDYouth 2012, el gran maestro de ajedrez Maurice Ashley